Восемь проектов, по которым я могу рассказать подробнее. Часть — под NDA, поэтому названия изменены. Если хотите увидеть конкретные тексты — пришлю при созвоне.
Задача: лендинг платит трафик, но заявок мало. Переписать.
Что сделала: интервью с основательницей и тремя выпускниками курса. Переработала структуру: вместо «наши преимущества» — история, почему люди идут на курс и как меняются за 8 недель. Добавила раздел «чего у нас нет» (с самоиронией), который хорошо сработал на доверие.
Задача: trial → paid конверсия 6%, хотим 10%+.
Что сделала: проанализировала «точки выпадения». Оказалось, люди регистрируются и не возвращаются — у них просто нет в голове сценария, когда сервис полезен. Построила воронку из 7 писем вокруг реальных бухгалтерских ситуаций: «квартальный отчёт», «увольнение сотрудника», «Минфин прислал уточнение».
Задача: поднять органический трафик, чтобы снизить долю платного.
Что сделала: контент-план на полгода — не «какие цветы дарить жене», а интервью с флористами из регионов, разборы букетов знаменитых людей, истории о цветоводстве в советское время. Материалы репостили в тематических каналах — без специальных усилий с seed-посевом.
Задача: «все тексты звучат по-разному — у саппорта один голос, в маркетинге другой, в чате другой». Собрать в единый тон.
Что сделала: провела интервью с 5 ключевыми людьми, разобрала тексты за полгода. Выделила три «персоны», в которых компания случайно говорила. Написала tone-of-voice гайд: 18 страниц с примерами «как мы пишем / как нет», глоссарий, туториал для новичков.
Задача: лендинг для холодного трафика из B2B-контекстной рекламы.
Что сделала: основной инсайт — у заказчика ЦА не «владелец бизнеса», а «инженер, которому поставили задачу». Переписала всё через его картинку мира: меньше «гибких решений», больше технических характеристик и чёткой процедуры доставки.
Задача: прогрев перед запуском нового курса.
Что сделала: цепочка из 12 писем за 3 недели. Структура не продающая, а образовательная: в каждом письме — одна идея о композиции или свете, упражнение, пример от преподавателя. Офер курса появился только в 10-м письме — как логическое продолжение.
Задача: «сделайте нам блог, чтобы он нам не был стыдный». За полгода — набрать аудиторию.
Что сделала: 28 материалов за 5 месяцев. Треть — интервью с дизайнерами интерьеров, треть — инструкции («как измерить комнату»), треть — истории объектов (квартира писателя В., офис архитектурного бюро Р.). Каждый материал — 4 000–6 000 знаков, с авторскими иллюстрациями.
Задача: переписать 140 системных сообщений приложения — ошибки, уведомления, подсказки.
Что сделала: пересобрала все тексты по единому принципу: что случилось → что с этим делать → кому жаловаться, если ничего не помогает. Убрала «виновные» формулировки («Вы ввели неверный код» → «Код не подходит»). Сократила среднюю длину уведомления с 96 до 54 символов.
Часть проектов — под NDA, но на созвоне я покажу больше. Плюс расскажу о ещё двух кейсах, которых нет на сайте (там деликатные темы).